Trasparenza e reclami

La presente sezione raccoglie e rende disponibili i documenti di Unionfidi previsti dalla disciplina sulla “Trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari e correttezza delle relazioni tra intermediari e clienti”. sono altresì indicate le informazioni utili sia per inviare reclami ad Unionfidi, sia per eventuali successivi ricorsi – inoltrati all´Arbitro Bancario Finanziario (ABF) – nei confronti di Unionfidi. Le materie della trasparenza, dei reclami e dei ricorsi sono disciplinate da norme di legge e da disposizioni regolamentari e di vigilanza, al cui contenuto si rinvia.

TRASPARENZA

per il Foglio Informativo cliccare qui

per il Foglio Informativo per il rilascio delle garanzie ai soci dei Confidi soci cliccare qui

per il Foglio Informativo relativo al servizio di promozione del credito cliccare qui

per il Foglio Informativo relativo al rilascio di garanzie su emissione di titoli di debito da parte di PMI cliccare qui

per il Codice Etico cliccare qui

RECLAMI E RICORSI ABF

Indirizzo: Ufficio Reclami Unionfidi S.C. – Via Nizza, 262/56, c/o Lingotto Business Center, 10126 Torino.
Indirizzo e-mail: reclami@unionfidi.comunionfidi@unionfidi.legalmail.it
n. fax: 011/2272455
Responsabile: Dott.ssa Claudia Palade
Scarica modulo per il reclamo

Ricorsi Arbitro Bancario Finanziario

Link al sito ABF: http//www.arbitrobancariofinanziario.it
per la Guida ABF cliccare qui

Scarica il rendiconto sull´attività di gestione dei reclami:

dal 30/06/2010 al 31/12/2010

dal 01/01/2011 al 31/12/2011

dal 01/01/2012 al 31/12/2012

dal 01/01/2013 al 31/12/2013

dal 01/01/2014 al 31/12/2014

dal 01/01/2015 al 31/12/2015

dal 01/01/2016 al 31/12/2016